martes, 24 de marzo de 2015

Un café con Sub-35

Ayer lunes después de una jornada intensa de trabajo, me junté con unos amigos a tomar y comentar nuestro día. Éramos 6 de los cuales 4 somos freelance, 1 trabaja en una multinacional en un cargo medio y otro que, para sorpresa de todos él incluido,  acababa de ser despedido.

Todos menores de 35 y mayores de 27 y ninguno nos escandalizamos ni levantamos las manos al cielo por la “desgracia” de nuestro amigo sino que lo vimos como una oportunidad de reconvertirse, perseguir algún sueño, hacer un viaje largo…claro, son opciones posibles siempre y cuando tengas un colchón financiero (en este caso prestación por desempleo y algunos ahorros propios) y que no tengas cargas familiares, sino la cosa cambia.



Cuestión que, cada uno desde su experiencia y expectativas respecto al trabajo, nos pusimos a hablar y, aunque hayamos sido un grupo reducido como para ser representativo creo que nuestro temores y deseos respecto al trabajo sí son bastantes generales.

Lo comparto con ustedes y me  gustaría saber qué  piensan:

-                      Ascender es importante pero aprender es más importante aún.
-                      Nos gusta estar en un ambiente tecnológico, no sólo en el sentido de tecnología de vanguardia que sí, sino también  abierto tecnológicamente, es decir, interacción con las redes sociales, dispuestos a  probar nuevos programas,  participación en  redes colaborativas.
-                      Trabajamos por objetivos. Nos importa más los resultados que la presencia.
-                      Buscamos integración entre la vida laboral y la familiar (mas que equilibrio, como muchas veces se habla)
-                      Super importante el impacto social de nuestro trabajo y de la actividad de la empresa en la sociedad. Tenemos conciencia social, si estamos en un proyecto social nos gusta que nuestra empresa se involucre también en ella.
-                      Hay intangibles como el ambiente de trabajo, la flexibilidad, la confianza que importa más que las condiciones.
-                      Multitasking, quizás los que trabajamos por cuenta propia somos aún más multitarea pero todos hacemos “miles de cosas a la vez” y eso nos hace sentir activos ;)


¿Están de acuerdo? ¿qué opinan los gerentes y responsables de RRHH? 

jueves, 29 de enero de 2015

Apps que te "obligan" a focalizarte

Uno de mis objetivos para este año es no perder tiempo en Internet.  Por las características de mi trabajo estoy todo el día frente a esta pantalla rectangular y un mundo infinito de conocimiento, curiosidades, noticias, videos, etc,  etc, así, más de una vez he tenido que sacrificar horas de sueño para terminar una tarea que debía realizar en esas horas que navegaba por la web.

Al principio creía que procrastinaba, término que tan de moda se puso, sin embargo, observando mi comportamiento me di cuenta que en realidad lo que me sucedía es que me distraía con mucha facilidad y una página web lleva a otra! Así que este año en mi extensión de Chrome me descargue una aplicación que me mantiene focus.



Confieso que hay que tener voluntad para “auto censurarse” pero también he de decir que  en lo que llevo del mes estoy encantada con mi productividad.

Comparto algunas herramientas  por si alguno se anima.

Técnica Pomodoro: reloj que divide el tiempo dedicado a un trabajo o proyecto en intervalos de 25 minutos

Para PC:
Nanny for Google Chrome: haciendo honor a su nombre funciona como una niñera, restringe horario y días para visitar los sitios web que hayas restringido. También establece un tiempo límete en cada uno de ellos.

Stay Focusd: parecida a Nanny, te deja armar tu propia lista negra de páginas, determinar horario y día prohibido  en que no podes consultar esas páginas y tiempo máximo de navegación por día. Stay Focusd es laque tengo en mi Chrome y estoy encantada!

Keep me out: es como el marcador de favoritos pero a la inversa. Trabaja con una lista negra de páginas que el propio usuario decide bloquear. Te permite visitar cada página una cantidad limitada de veces por día, si excedes ese número, bloquea el sitio. (no es necesario descargarla)

Para móviles:
Orange Time Management: Para IOS y Android.  La configuración por defecto es de 25  minutos  seguido de un descanso de 5 minutos. Igual, se puede cambiar la configuración al ritmo de cada uno. 

Sunrise Calendar: para IOS y Android. Es un calendario cuya gran particularidad es que  brinda la posibilidad de ver en la misma aplicación eventos de Facebook, fotos, perfiles de Linkedin, y ubicaciones de Google Maps.

Focus Lock: disponible para Android. Bloquea las apps que te distraen durante las horas de trabajo

Timeful: para IOS.  Está diseñada a partir del concepto de economía del comportamiento, por tanto, en función a la conducta del usuarios y de las horas más productivas, sugiere un calendario para organizar el tiempo.

PD: no vale hacer trampa ¡ =)



jueves, 11 de diciembre de 2014

Comprar, vender, compartir, compartir y compartir


El jueves 4 de diciembre, tuve el privilegio de ir al estreno del documenta: Compartir Mola. Una producción de Tutellus  junto a una productora y con la participación de varias empresas de economía colaborativa que operan en España.

El documental, muy bien logrado por cierto, trata sobre lo que es la economía colaborativa, sus fórmulas, ejemplos y desafíos… todo ello contado por sus protagonistas: los prosumer, es decir,  personas que son productoras o profesionales  y a la vez consumidores.

Sucede que la economía colaborativa se trata justamente de eso, de compartir los recursos a un precio más económico, por ejemplo, en lugar de alquilar un coche para ir a tal sitio, comparto el viaje con una persona que tiene planeado hacer el mismo trayecto, le pago mi parte del viaje y listo! De un modo muy general es así como funciona el sistema.

Respecto a las empresas  cuyo modelo de negocio radica en la economía colaborativa, tienen  tres características fundamentales. La primera,  es que se trata de un modelo peer to peer o P2P, es decir, entre iguales. La segunda característica,  es que nacen al calor de las nuevas tecnologías, se basan en plataformas digitales para intercambiar, vender o comprar así “las oportunidades de intercambio” son tan  infinitas como personas hay en el mundo. La tercera y última característica, es que el protagonista es el consumidor;  gracias a la plataforma digital los usuarios opinan, votan, sugieren y tienen más opciones (en el sentido de elección)  a la hora de consumir.

Ahora bien,  el gran desafío que se presenta  –por cierto, muy bien expuesto en el documental  - es cómo legislar este tipo de actividad que, por lo menos a día de hoy-  los que comercializan sus recursos no pagan impuesto por esa ganancia que les genera, lo cual,  resulta bastante perjudicial  principalmente para los sectores que están reglados y tienen que cumplir con ciertas normas que en el caso de las empresas de economía colaborativa no.

La complejidad es mucho mayor y tiene varias aristas, lo cierto es que se trata de un nuevo sistema (resultado de la crisis, quizás) que ha venido para cambiar o completar el sistema actual.

Personalmente y para ir terminando, creo que queda mucho por reflexionar y trabajar. Ni es viable el liberalismo puro sin control ni regulación  ni se pueden mantener los privilegios de algunos sectores regulados. Necesitamos un nuevo sistema o por lo menos normas específicas para que esta innovación que recién empieza se convierta en un círculo virtuoso de crecimiento compartida y no caiga en una economía sumergida o, simplemente, una moda.

miércoles, 17 de septiembre de 2014

Marketing de guerrilla: bueno, bonito y barato

En junio de este año, tenía que montar un stand de BIZZI (www.bi-zzi.com) en el festival Ciudad Emergente Córdoba.

Para ponernos en contexto, BIZZI es una empresa social; diseñamos, fabricamos y comercializamos matrículas decorativas para bicicletas. Con las ganancias obtenidas de esa venta, compramos y entregamos bicicletas a alumnos de colegios rurales que viven lejos del cole y muchas veces no pueden asistir porque no tienen como. El Festival Ciudad Emergente es un festival  de diferentes  expresiones artísticas (música, arte, moda, …) orientado a la cultura joven. 

Nuestro desafío era captar la atención del público para que se acerquen al stand y conozcan BIZZI.
Hacía pocos meses que había comenzado con este proyecto, no contaba con un presupuesto para marketing ni para invertir en merchandising, así que era consciente que tenía que ser muy creativa y minimizar los costos al máximo.

Desde el comienzo supe que tenía y quería apelar al marketing de guerrilla, es decir, aplicar técnicas y estrategias de marketing mediante el ingenio y la creatividad para llegar al público de modo diferente. Así el stand de BIZZI era muy sencillo (mesa de mi casa con un expositor de patentes hecho con un atril). La técnica de guerrilla fue poner sobre la mesa una de las bicis que entregamos a los colegios con un cartel de $40 (pesos argentinos – equivale a 5€) así la gente al ver un precio tan barato sobre la bici se acercaba a preguntar qué significaba eso y si esa bicicleta estaba a la venta. 
Aprovechábamos entonces, para explicarles que vendíamos matrículas para bicis (a $40) y con ello comprábamos una bici (como la que estaban viendo) para entregar a alumnos de colegios rurales.

El festival fue un éxito no sólo por las ventas que fueron muy buenas sino también porque logramos captar la atención, la gente habló de nosotros, aumentaron nuestros seguidores en las redes sociales y sobre todo, pudimos comprar dos bicis para entregar.



Si quieren inspiración en marketing de guerrilla aquí imágenes de  campañas muy buenas






viernes, 5 de septiembre de 2014

Comunicación corporativa y redes sociales: interacción, contenido y comunicación

Que las redes sociales constituyan una herramienta efectiva de marketing y comunicación para las empresas no es una gran novedad. Ahora bien ¿saben las empresas realmente en que las beneficia? 


Según analiza Jayson DeMers en una nota publicada en Forbes, los primeros 10 beneficios de estar presente y activamente en las redes sociales  son:

1) Favorece a un mayor reconocimiento de  la marca
2) Facilita la fidelización de los clientes
3) Aumenta las oportunidades de convertibilidad y
4) Genera mayores tasas de conversión
5) Favorece la autoridad  - como referente del sector - de la marca
6) Aumenta el tráfico en la web
7) Disminuye los costos en marketing
8) Mejora el posicionamiento en buscadores
9) Mejora la experiencia de los clientes
10) Permite obtener información útil de los clientes

Sin entrar en detalle de cada punto, es fácil entusiasmarse y abrir inmediatamente una cuenta en Facebook, twitter, pinterest,  google + , … y cuantas más redes sociales  existen. Es fácil y barato pero OJO si no hay una estrategia detrás que fundamente cada intervención, se corre el riesgo de que se nos vuelva en contra.  

Así como le damos importancia a la  “misión, valor y objetivos” de una empresa,  lo mismo a la hora de interactuar con el resto del mundo a través de las redes sociales.


viernes, 18 de octubre de 2013

Lógica de mercado e impacto social

“Tan importante es reconocer el papel que desempeña la riqueza en la determinación de las condiciones de vida y de la calidad de vida como comprender el carácter limitado y eventual de este relación” (Amartya Sen, 1999)

Lo que el premio Nobel quiere decirnos es que la capacidad de tener lo que deseamos depende en mayor medida de cuestiones ajenas a lo monetario y eso es justamente lo que mueve a los emprendedores sociales.

Si bien no hay una definición estable de lo que es un emprendimiento social, personalmente, me parece bastante acertada aquella que dice que es una herramienta para la creación de valor y cambio social utilizando criterios de gestión empresarial y estrategias de mercado. Esto es, una unidad productiva o económica que, desenvolviéndose según la lógica del mercado, tiene como razón de ser satisfacer una necesidad social del entorno en el que comercializa. Ese fin social, determina el modo de accionar de la unidad productiva que, obviamente, busca generar ingresos para sostenerse en un ambiente competitivo.

La principal diferencia entre los emprendimientos sociales respecto de los económicos radica en el objetivo principal del mismo. En el primer caso, el emprendimiento busca una mejora concreta para un sector de la sociedad mientras que en el segundo caso,  busca la contrapartida económica como fruto del trabajo realizado.

Ni un tipo de emprendimiento es mejor que el otro. El equilibrio está en que ya sea por lucro o por generar un cambio social, actuemos con conciencia.


Comparto un video bastante interesante Why business can be good at solving social problems


lunes, 30 de septiembre de 2013

No es lo mismo el autoempleo que el emprendedorismo

Si bien hay varias definiciones sobre autoempleo, todas coinciden que parte de una actividad emprendedora. Sin embargo, a mí entender son situaciones diferentes.

Emprender es una actividad productiva. Las actividades productivas que no terminan generando empleo para otras personas terminan siendo sólo un emprendimiento de autoempleo. Y por autoempleo también se entiende el ser dueño de un establecimiento unipersonal. Tiene muchos nombres, pero todos hacen referencia a la persona que trabaja sola. Muchas veces ocurre porque no tienen suficiente capital ni las mejores condiciones.

Según la Corporación Andina de Fomento (CAF) en América Latina se ve que muchos trabajan en la vía pública, en instalaciones que no son estables o que están dentro de la vivienda, no tienen proveedores fijos ni clientes fijos. En este continente, generalmente, el autoempleo está relacionado con varias características que se llevan a fin de cuentas a tener ingresos bastantes más bajos, que son actividades improductivas que por lo general se asocian al sector informal y terminan repercutiendo en la pobreza. De hecho, el ingreso en el autoempleo tiene mucho que ver con la necesidad de salir de la pobreza, de tener al menos un trabajo que asegure la autosubsistencia. Vale aclarar que se está haciendo referencia al autoempleo informal, no de un abogado que se pone su estudio o de un diseñador freelance. Sino que se refiere a alguien que vende ropa que le compra a otro, o que cose, o vende café en la calle. Cuando se está en este tipo de ocupaciones es muy poco probable que se transite hacia un empleo de mejor calidad.

Según el mismo organismo, en América Latina entre los autoempleados y los microempresarios sólo uno de cada cuatro tiene camino de éxito relativo (compra una maquinaria, se expande, pone una sucursal, contrata más empleados). Por tanto y según el mismo organismo, esa idea de que América Latina es muy emprendedora y que mucha gente tiene su propio negocio no es tan buena como parece a primera vista porque gran parte de la composición del emprendimiento es el autoempleo.


Me parece importante así, diferenciar en qué situación nos encontramos ¿somos emprendedores o buscamos el autoempleo?


miércoles, 11 de septiembre de 2013

Encuestas sobre el impacto de la RSC, en consumidores y en ventas

Recientemente la consultora Nielsen publico los resultados de un estudio global sobre la Responsabilidad Social Corporativa a más de 29.000 usuarios de internet de 58 países.


Los datos que arroja son, como mínimo, interesantes. Entre ellos que el 50% de los consumidores de todo el mundo está dispuesto a pagar más por productos y servicios de compañías implicadas en programas de Responsabilidad Social Corporativa, lo que supone un incremento de cinco puntos más que en el año 2011.  También dice que el interés de los consumidores por la responsabilidad social de las empresas ha aumentado en el 74% de los países analizados, lo que denota la importancia de que las empresas realicen programas adecuados y comprometidos con la sociedad.

Según dicho estudio, los menores de 30 años son los que más claramente se inclinan por las compañías que llevan programas de RSC, en todos los grupos de edad y tanto en hombres como en mujeres ha aumentado el porcentaje de los que están dispuestos a pagar más por productos o servicios de compañías que se comprometen visiblemente a asumir compromisos sociales. Así, el 50% de los que tienen entre 40 y 44 años pagarían más por productos de empresas comprometidas, cuando hace dos años solo lo harían un 38%. 

Así de primera, los resultados me parecen optimistas y alentadores para que las empresas sigan o comiencen – según sea el caso -  a apostar por políticas y acciones relacionadas con la RSC, ahora bien, me gustaría que está misma encuesta se la realicen a empresas en donde la pregunta sea ¿aumentó su número de venta por aplicar políticas de RSC? ¿Siente el retorno de la inversión?  Porque no debemos obviar la tendencia a responder lo políticamente correcto y aunque el cuestionario realizado por la consultora Nielsen sea vía internet, o sea, el anonimato es aún mayor, a todos nos cuesta reconocer que puede privar el precio más que la responsabilidad social de la empresa o incluso la moda o la imagen que genera consumir un tipo de marca en lugar de otra.

En conclusión, como puede ser el caso que muchos encuestados respondan a conciencia como otros que se dejen llevar por lo políticamente correcto, creo que para completar la encuesta y reafirmar o desvalorizar los resultados sería conveniente también preguntar a las empresas sobre su impacto o no de las políticas de RSC en sus ventas.


viernes, 2 de agosto de 2013

Redes sociales: clientes como amigos

Mucho se dice sobre cómo debe una empresa tratar a sus clientes en las redes sociales para que de mero usuario, seguidor o fan se convierta en consumidor. Mucho, por no decir todo, de lo que se dice es de mero sentido común que solemos olvidarnos cuando estamos en la vorágine del día a día. Sin desmerecer, por supuesto, el trabajo de profesionales en comunicación o marketing que suelen aconsejar en este sentido, considero que si nos detuviéramos un minuto a reflexionar, el mismo modo de tratar a un “seguidor” de la fans page de la empresa es igual al trato que debemos darle a nuestros amigos para, en ambos casos, mantener y fortalecer el vínculo.  La única diferencia es que en la empresa se planifica cada una de las acciones y se mide los resultados. En la amistad, es algo más natural y sin tanto cálculo.





Transcribo algunas recomendaciones de un especialista en comunicación cuya hipótesis – reforzando lo anterior- es que estar en internet o en Facebook no genera inmediatamente más ventas como tampoco la cantidad de seguidores o “me gusta” que tenga la web site o perfil, todo depende de la calidad con la que se trabaja con ese público. Las recomendaciones:

  • Escuchar al consumidor: Las redes sociales deben tratarse de un ida y vuelta. Es importante responder con rapidez y eficiencia a comentarios y mensajes de los clientes.
  • Aprovechar los comentarios negativos: en el marco del nuevo paradigma de comunicación que se instaló con la interactividad que ofrece la red, no es recomendable borrar los mensajes negativos o los reclamos. Lo importante es darles una resolución y pensarlos como una oportunidad para mejorar y para ayudar al cliente.
  • Ser sincero: Una empresa que no esta dispuesta a ser sincera, es mejor que no haga nada en las redes sociales. Es necesario que, ante el reclamo de los clientes, la empresa sepa reconocer sus errores y debilidades.


Si bien estas recomendaciones son para empresas fortalezcan el vínculo con esos clientes o potenciales clientes considero que pueden extrapolarse a  consejos para mantener y fortalecer el vínculo con tus amigos.


¿Tu que piensas? 

viernes, 19 de julio de 2013

De usar la tecnología a pensar en ella

En el post anterior, sostenía que internet es una herramienta de nivelación social ya que “democratiza el acceso a las fuentes de conocimiento y medios de producción. El acceso a la educación (formación) y herramientas de gestión, que en otro momento hubiese exigido una inversión, hoy pueden obtenerse gratuitamente basta utilizar un buscador y las opciones son enormes. Seas pobre, rico, tengas un PhD o seas autodidacta, debes mantenerte en línea, informado y capacitándose”.





Ahora bien, no es suficiente con que todos podamos formarnos e informarnos de igual modo. Es necesario dar una vuelta más y pasar de meros usuarios de Internet a pensar en la tecnología.


La alfabetización digital debe ser integral, no se soluciona con más ordenadores sino formando ciudadanos con pensamiento crítico capaces de debatir modos y fines de uso de las nuevas tecnologías, capaces y motivados para crear sus propios contenidos y de mejorar y colaborar con los ya existentes. El objetivo último debe ser transformar al usuario de simple receptor pasivo a un rol activo de cómo, por qué, cuándo y cómo se usa la tecnología. Continuando con la hipótesis que una persona de un país subdesarrollado puede acceder a la misma formación que otra que viva en el “primer mundo”, resulta imperioso que tenga acceso a las TIC -Tecnología de la Información y el Conocimiento – de forma juiciosa para así poder valorar los contenidos a los que accede. Para ello, es fundamental el rol de padres y  docentes en ayudar en la articulación del conocimiento, ayudar a entender y a pensar la tecnología, a verla como un objetivo en sí misma y no, simplemente, como un medio o herramienta.

martes, 9 de julio de 2013

Internet = Igualdad


He escuchado más de una vez la frase “internet es un mundo de oportunidades”, a lo que quiero añadir que también es una herramienta de cambio social ya que democratiza el acceso a las fuentes de conocimiento y medios de producción. Dicho en otras palabras, es, entre otras cosas, una herramienta de nivelación social.

El acceso a la educación (formación) y  herramientas de gestión, que en otro momento hubiese exigido una inversión, hoy pueden obtenerse gratuitamente basta utilizar un buscador y las opciones son enormes. Seas pobre, rico, tengas un PhD o seas autodidacta, debes mantenerte en línea, informado y capacitándote.
Un ejemplo de formación abierta, gratuita y por ende niveladora, son los MOOC, acrónico en inglés de  Massive Online Open Course, en español Cursos en Línea Masivos y Abiertos. Se trata de plataformas de educación abiertas cuyo objetivo es la liberación del conocimiento a través de cursos gratuitos y sin criterios de admisibilidad cualquier persona puede inscribirse en ellos y realizarlos. Sólo necesitas un ordenador y conexión a internet.

Para el mundo de los nuevos emprendedores existen multitud de desarrolladores de software que, a partir del uso de Internet y de plataformas open source, cuentan con potenciales programadores dispersos sin tener que pagar sus honorarios, es lo que se denomina crowdsourcing. Si tienes tu emprendimiento en marcha y ya cuentas con el producto a través del e-commerce tienes la posibilidad de llegar a  mercados de nicho de todo el mundo con mínimos requisitos de capital, haciendo real los postulados de economía de long tail. Otro avance que ya está revolucionando el mundo, son las impresoras 3D que permitirán llegar al ideal libertario de un mundo de pequeños fabricantes de productos con impacto global.

Por supuesto, que estas facilidades que brinda internet – fruto de un trabajo y de una gran inversión – sólo significará oportunidades para aquellos que dediquen tiempo y cabeza en saber utilizarlos.


viernes, 21 de junio de 2013

Presencia en las redes sociales, cuando tu empresa eres tú.


Esto vale para todos aquellos que trabajando o no en relación de dependencia, les interesa posicionarse en las redes sociales con nombre propio. Por ejemplo, yo actualmente trabajo en una consultora en relación de dependencia aún así me interesa que la gente me conozca por lo que soy y hago independientemente del sitio en donde trabajo.

Aquí van algunos tips a tener en cuenta:

Si vas a estar, está: no se trata sólo de abrir una cuenta en twitter o mantener actualizado el perfil en linkedin, hay que participar en grupos, crear comunidad, opinar. La estrategia de comunicación no es solamente para las empresas, en lo personal (dentro de las redes sociales) también hay que tener en claro ¿qué imagen queremos trasmitir de nosotros mismos? ¿Cuál es el objetivo? ¿Para qué quiero estar?

Promover nuestros sitios web: un muy amigo mío tiene un blog sobre tecnología, realmente, está muy bueno, información actualizada, lectura comprensible, etc, sin embargo, la dirección del blog no figura en ningún sitio, si no te lo dice el mismo no sabes que existe ni puedes llegar a saberlo. Está bien escribir para uno mismo pero ya que lo hacemos, podemos comunicarlo y empezar a tejer redes.

Transito pesado: postear en el blog, enviar un twitt, un “me gusta” en facebook, de vez en cuando es igual a nada. Nos sucede a todos que si seguimos a una persona o empresa que dé en cuando en cuando hace una aparición, rápidamente nos olvidamos de ella/ello. Como tampoco es conveniente publicar poco y de golpe. Capta la atención quien siempre está, constante y seguro.

Primero pienso  luego publico:  suele suceder que por un arranque del momento escribimos algo sobre alguien o sobre alguna situación que luego nos puede perjudicar o por lo menos dejarnos atados a alguna preferencia política, de religión, filosofía, equipo de futbol, etc. Cuando estamos activos en el mundo virtual es necesario, incluso diría, imprescindible tener un código de conducta ¿sobre qué temas voy a opinar? ¿Qué tipo de debates me benefician de acuerdo a mi objetivo de comunicación?

Homólogos: una de las tantas virtudes que tiene el mundo virtual (bonito juego de palabra) a través de internet, es que nos permite acercarnos y tener contactos con aquellos con quienes compartimos intereses. Hay que buscarlos, mantener comunicación, intercambiar ideas, opinar sobre sus opiniones,  promocionar sus sitios. La cooperación en las redes sociales €es muy agradecida.

Estos son algunos tips que a mí me ayudan aunque confieso que no siempre los sigo al pie de la letra. El tiempo es algo fundamental, detenerse a escribir o mantenerse conectado demanda tiempo que muchas veces escasea. De todos modos, siempre hay que seguir intentándolo.


domingo, 19 de mayo de 2013

Nube de datos



Según IMB en los últimos dos años se ha creado el 90% de los datos existentes en todo el mundo. La capacidad de almacenamiento crece a más del 50% anual y no da señales de detenerse como así tampoco la necesidad creciente de acceder a los documentos desde cualquier dispositivo y lugar y compartirlo de manera sencilla. Entre estas y otras necesidades han dado lugar a la creación de los cloud storage 

De acuerdo a la consultora IHS isSuppli los cloud storage  o almacenamiento online fueron utilizados en 2012 por 500 millones de personas (casi toda la población de EEUU y Brasil junta) y estima que esa cifra crecerá un 25% anual hasta llegar a 1.300 millones de usuarios en 2017.
Los cloud storage más popular son Dropbox, Drive, SkyDrive, SugarSync y Box, para Apple iCloud.

Una de las ventajas que ofrecen los  cloud storage es el ahorro en hardware de almacenamiento y en licencias de software ya que no es necesario tener un programa específico para ver cada tipo de documento. Además, ya no se necesita trasladar pendrives o discos externos cuando hay que compartir documentos y se evita el riesgo de perder la información.

Una de las  desventajas fundamentales es que no es posible acceder a ningún cloud storage si no hay acceso a Internet, a menos que se tenga una copia local de los datos pero en ese caso no habría ahorro de hardware. También hay cuestiones de confidencialidad y seguridad ya que la información es almacenada en los servidores del proveedor de servicio.


Un resumen de las características de cada uno
(Datos obtenidos de Revista PYMES 108, nota Larga vida a los datos)


lunes, 6 de mayo de 2013

Tiempo de crisis ¿lo comparto con mis trabajadores o les ahorro el disgusto?


Desde hace un tiempo la duda es la misma ¿comunico o no a los trabajadores que la empresa está atravesando un situación económica complicada? Algunos directivos eligen no decir nada para que los empleados no entren en pánico y disminuya su productividad o para que no se distraigan pensando en el futuro y olviden trabajar el presente o por miedo a que bajen los brazos  a falta de un espíritu de lucha. 


Otros no lo hacen simplemente para cargar por sobre sus espaldas el peso de toda la responsabilidad y ahorrar a los empleados el mal trago.  Mi consejo es, por el contrario, comunicar a todos los trabajadores la situación de la empresa.

Es un punto clave en toda la estrategia del negocio y muchas veces no es tenido en cuenta ya que sólo se pone foco en los números dejando de lado el clima interno de la empresa.

Todos deben saber dónde está parada la empresa, al menos lo que se pueda saber públicamente. Y si bien comunicar no va a hacer que la crisis desaparezca sí va a ayudar a vivir mejor, el silencio siempre es el peor camino.

                                                   ¿Cuál es el mejor modo para comunicar?


Cada empresa debe hacerlo de acuerdo a su cultura, la crisis no es un buen momento para cambiar la estrategia de comunicación. Si se hacen reuniones semanales, pues en esas reuniones; si se emiten comunicados internos formales, con un comunicado; si la empresa no está acostumbrada a tener reuniones y las comunicaciones son “en el pasillo” pues anticiparlo de éste modo y luego convocar una reunión formal.

También es importante y necesario comunicar si va a haber problemas para pagar los sueldos. Es mejor avisarlo antes de fin de mes para evitar la situación en la que nadie sabe porque no cobró ni cuándo cobrará y esto no sólo por una cuestión de ética y respeto sino también para calmar ansiedades y alinear  a todo el personal en un objetivo común.

No nos olvidemos que los trabajadores son el recurso más preciado de nuestra empresa, una parte fundamental. Independientemente del tamaño, se es un equipo, hay que crear confianza y lealtad.

Lo dicho, el silencio es el peor camino.

miércoles, 24 de abril de 2013

Arma tu plan negocio con Apps gratuitas


Antes de empezar quiero aclarar que no es mi intención hacer publicidad sobre ciertas aplicaciones para móviles ni incitar a los lectores a que se compren un Smartphone o tablet si todavía no lo tienen. Simplemente, quiero facilitar o informar a todos aquellos que estén armando un emprendimiento sobre estas herramientas gratuitas y disponibles en la web a la hora de armar el plan de negocio.



Tanto los que han iniciado un negocio como los que se encuentran en ese punto, coincidirán conmigo sobre la importancia de hacer un buen plan de negocio en el que debe constar objetivos, actividades a desarrollar, análisis sobre la competencia, características del emprendedor,  estrategias, presupuesto, fuente de financiación, rentabilidad y otras variables.

En la web hay muchísimos manuales, guías y ejemplos  sobre el plan de negocio, material abierto disponible en todos los buscadores como también aplicaciones para  Smartphone y tablet que ayudan a que esa tarea sea más fácil.





                        Para Apple-iOS







Una de las más conocidas es Enloop. Esta app cuenta con diversos planes de uso, incluyendo uno gratuito que posibilita elaborar un plan de negocio y luego guardarlo en formato pdf. Las versiones pagas van desde US$6 a 24. A partir de los datos ingresados manualmente la aplicación elabora indicadores y los analiza para predecir el futuro financiero de la empresa. De acuerdo a la versión que tengamos la aplicación posibilita crear desde un simple plan de negocio a algo más complejo como un pronóstico financiero de ganancias, pérdidas y ventas, flujo de caja y balance general.


Otra aplicación sólo disponible para iPad es StratPad, ésta aplicación disponible en inglés y en español tiene una versión gratuita y otra de pago cuyo precio oscila entre US$10 y 55 dependiendo de la complejidad de la misma. A través de las respuestas del usuario a preguntas establecidas en la app, se genera el plan de negocio. El usuario dispone como apoyo un video tutorial sobre negocios y otros de capacitación. Sobre la base de la información que se agregue, la app genera automáticamente nueve informes como el diagrama de GANTT, análisis financieros por tema y por mes, agenda de cuestiones a considerar en cada etapa. La última versión incorporó gráficos y diagramas integrados que pueden verse desde una sola pantalla.

Bussiness Plan Premier es una aplicación cuyo costo es de US$ 10. Tiene la particularidad de ofrecer una doble función, por un lado, ayuda a organizar y escribir el plan de negocio con un contenido muy específico, y por el otro, permite presentarlo a más de 3.000 inversores potenciales de la sociedad creada entre Accredited Ben Stein & Accreditec Members Inc. El plan de negocio también incluye un plan de marketing, análisis DAFO,  plan de gestión detallada, identificación de gastos iniciales, objetivos buscados a partir de la definición del mercado objetivo, entre otros.

 


                       Para Android





La mayoría de las app disponibles en Android están solamente en inglés como Plan Small Business, una aplicación gratuita y también disponible para iOs. La particularidad de esta app es  la posibilidad de tener asesoramiento on line e interactuar con otros usuarios dentro de la comunidad que tiene la aplicación.

Business Plan for Startups es otra herramienta disponible  que puede descargarse desde la web o bajarlos a dispositivos  Apple. Este programa surge a partir del libro Dynamics Business Plan del danes Mogens Thomsen editado en 1998.

Finalmente, el Servicio Andaluz de Empleo dependiente de la Junta de Andalucía (España), tiene una oficina virtual donde publica una guía para crear un plan de negocio personalizado. La herramienta es gratuita e incluye 300 planes de negocios de empresas, segmentados por rubro que se pueden editar y personalizar.
Espero que esta información haya sido útil, ahora a trabajar!



(Información obtenida a partir de la nota “Apps para armar un plan de negocio” de José María  Lamorte publicado en la Revista PYMES #109)

lunes, 15 de abril de 2013

Introducción a Empresa Social


Desde hace un año que fundamos con  dos compañeros la Red de EmprendedoresSociales, desde entonces no han parado de acercase emprendedores sociales en potencia y en acto. Tanto trabajar con ellos, he decidido ampliar la temática del blog y dedicarle un espacio a los emprendedores sociales.

¿ A qué nos referimos cuando hablamos de empresa social?

Una empresa social es aquella cuyo objetivo principal es maximizar su impacto social, frente al beneficio económico. Esto no significa que las empresas sociales ofrecen caridad, por el contrario, funcionan como una empresa tradicional con la diferencia que las ganancias obtenidas por la actividad de las mismas debe reinvertirse  en la misma empresa para expandir su misión social.

Básicamente hay dos tipos de empresas sociales,  unas dedicadas a resolver un problema social desde un producto o servicio determinado, también se las conoce como negocios en la base de la pirámide social. Otras son empresas que pertenecen a un colectivo desfavorecido y se orientan en maximizar sus beneficios.

Dentro de las empresas sociales nos encontramos con los emprendedores sociales que se definen como aquellas personas individuales que ofrecen soluciones innovadoras a alguno de los problemas sociales.

Los abanderados de emprendedores sociales a nivel mundial es la Fundación Ashoka, cuyo presidente William Drayton “Los emprendedores sociales no quedan satisfechos ni dando un pescado a alguien ni enseñándole a pescar. Son personas que no van a descansar hasta haber revolucionado por completo la industria de la pesca”. 

Les dejo un vídeo de Muhammad Yunus en el que explica su empresa social  con Danone.


 


miércoles, 27 de marzo de 2013

Responsabilidad social por y para las PYMES


Con el paso del tiempo y dada la relevancia de las PYMES (pequeñas y medianas empresas) en las economías nacionales, se vio la necesidad de trasladar el concepto de RSC al ámbito de las PYMES. A pesar de que el impacto que provoca una multinacional no es comparable con el causado por una PYME, estas últimas  no están exentas de riesgos y deben interiorizar estos procesos, ya sea por convencimiento propio, o por imposición de factores/agentes externos como son los clientes, en muchos casos, grandes empresas que extienden sus políticas de RSC a toda la cadena de valor.

Según la Guía de la RSC para las PYMES realizado por el Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa, más allá que dentro del concepto de PYME se engloba empresas de muy diversas características, en general, podríamos considerar que todas ellas presentan ventajas y desventajas  comunes derivadas de las propias característica básica que las definen y determina las siguientes ventajas y desventajas.
Ventajas:
- Proximidad: con la comunidad donde desarrollan su actividad y trabajadores.
- Agilidad: estructuras que le permiten reaccionar a los cambios y le permiten una comunicación más directa y eficaz, en otras palabras, menos burocrático que las empresas multinacionales donde, por lo general, hay una estructura jerárquica que genera lentitud en los procesos de cambios.
- Impulsora de innovación: detecta mejor los nichos de mercado.
Así, podemos afirmar que la RSC para la PYME se convierte en una ventaja competitiva al constituir un factor de diferenciación cada vez más demandado por diferentes interlocutores y puede ser una herramienta válida capaz de generar valor en la empresa y en la sociedad con la que convive, permitiendo su sostenibilidad a largo plazo.
Desventajas:
- La PYME no siempre tiene capacidad para una acción continua y estructurada, por lo general desarrollan actividades aisladas de acción social, como por ejemplo, donación de mercancía sobrante.
- Tienen recursos limitados (humanos y económicos) que dificulta la inversión en RSC.
- La gestión de la PYME se centra más en el día a día que en estrategias a largo plazo.
- Desconocimiento del empresario para reconocer la legitimidad y representatividad de los stakeholders externos.
- Escaso compromiso de la Administración Pública.
- Escasa cultura empresarial en esta materia (déficit en la información y formación).
A pasar de las desventajas mencionadas, que no son de poca relevancia, la PYME debería acercarse a la RSC como un elemento de ventaja competitiva. Como una herramienta válida capaz de generar valor en la empresa y en la sociedad con la que convive. Sin embargo, la RSC aún no ha llegado a muchas PYMES y  éstas son las que más ayuda necesitan tanto a nivel de formación, como de dotación de herramientas para facilitarles la implementación de este sistema de gestión.

martes, 20 de marzo de 2012

Doctor, doctor sufrimos del mal holandés” Firma: Teodorín Obiang.

Por 1960, las riquezas de los Países Bajos aumentaron considerablemente a raíz del descubrimiento de grandes yacimientos de gas natural cerca del Mar del Norte, la exportación de dicho producto aumentó considerablemente, y como consecuencia,  la entrada de divisas al país. La moneda neerlandesa se apreció perjudicando la competitividad de exportaciones no petroleras del país. Resultado final, el daño económico que la bonanza provocó fue mucho mayor que sus beneficios. Desde entonces, se dice que un país sufre el “síndrome o mal holandés” cuando el aumento significativo de ingresos (por lo general ocasionado por la exportación de un sólo producto) es dañino para el conjunto del mismo… Isn't it ironic, Don't you think?



Guinea Ecuatorial, 1.014.999  de habitantes (según dato 2008), unos de los pocos países africanos que tiene como religión oficial la católica, de habla española (como idioma oficial),miembro de la ONU, con una esperanza de vida al nacer de 51.1 años, es el tercer productor de crudo del África subsahariana (tras Angola y Nigeria), según la ONU, el 20% de los niños guineanos mueren antes de los 5 años, ocupa el puesto 136  de 187 países del Índice de Desarrollo Humano, la renta per cápita era de 34.843 dólares en 2010 (por encima de Japón, Francia y España), en la última década experimentó tasas de crecimiento del 33%, el 70% de los  ecuatoguineano/as vive con un dólar al día,  ir al médico cuesta aproximadamente 65 dólares, desde 1979 y tras un golpe militar Teodoro Obiang está al mando del país junto a su hijo y mano derecha, Teodorín Obiang.

Podríamos decir que Teodorín es justo lo contrario a un consumidor responsable y justo lo mismo a un excéntrico sin conciencia y si me animas, sin alma. Tiene 11 Rolls Royce de distintos colores para combinar con el color de los zapatos, se gastó 18 millones de euros en una subasta de antigüedades que habían pertenecido a Yves Saint Laurent y su abogado Pierre Bergé. Seguramente con todo lo adquirido en dicha subasta decoró su mansión parisiense cuyo valor se estima entre 50 y 100 millones de euros o su casa en Malibú que compró en 2006 por el módico precio de 22 millones (según USA fue la casa más cara vendida ese año y pagado en metálico). Gastó 1,8 millones de dólares en un par  de calcetines (seguramente sucios) de Michael Jackson y un guante de diamantes también del artista. Su fortuna asciende a unos 70 millones de euros … y todo gracias al oro negro, como llaman algunos. Pero OJO no nos rasguemos las vestiduras, para que una venta dé dinero hace falta un o unos compradores dispuestos:



En 1991 la empresa tejana de explotaciones petroleras becó a Teodorín para que estudiara inglés en la Universidad  Pepperdine, el alumno dejó el campus y se dedicó a la buena vida, la petrolera se hizo cargo de los gastos a cambio de una cuota en el negocio del crudo en Guinea (acabó pagando 50.000 dólares  por los gastos del nene)

Getotal, sociedad participada por la francesa Total y el Estado guineano al 50%, refina el crudo que producen las americanas ExxonMobil, Marathon Oil, Amerada Hess y Vanco Energy

Teodoro Obiang y su mujer se hicieron fotos con los Obama en 2009, y los intercambios bilaterales no dejan de crecer

Estados Unidos es el país que acumula mayores inversiones en los últimos años, con unos 12.000 millones de dólares de montante total, sobre todo concentradas en el sector de hidrocarburos.

Francia, Líbano y China, entre otros países, se han convertido también en activos inversores en los últimos ejercicios.



En 2010 este país africano recibió de España casi 15 millones en Cooperación al Desarrollo. Existen en vigor acuerdos firmados entre el Gobierno español y el de Guinea Ecuatorial, que dan a las empresas españolas ventajas en materia fiscal. Guinea Ecuatorial es el  segundo país en ventas de crudo a España

Me pregunto y te pregunto: ¿Quién tiene la culpa, el chancho o el que le da de comer? Sea como sea lo cierto es que en Guinea Ecuatorial tres de cada cuatro personas sufren malnutrición.

martes, 13 de marzo de 2012

Nota: Hay que crear valor social

La crisis actual ha llevado a un récord de desocupación, unos 200 millones de personas según la OIT. Se redoblan, así, los llamamientos que exigen innovar en responsabilidad social corporativa (RSC). Y es preciso no bajar la apuesta, sino subirla, porque es más necesaria que nunca. Al abrir Davos 2012, su fundador, Schwab, enfatizó: "No hemos sabido aprender de las lecciones de la crisis de 2009. Urge, pues, una transformación global y debe comenzar aplicando un nuevo sentido de responsabilidad social".

Ese nuevo sentido tiene que ver con la llamada de Porter y Kramer (Harvard Business Review) a producir "valor compartido". Generar, en el mismo proceso de producir, valor económico; valor social. Para ello "se necesitan líderes y gerentes que desarrollen nuevo conocimiento, como una más profunda apreciación de las necesidades sociales… y la habilidad de colaborar más allá de las barreras entre organizaciones con o sin fines de lucro".

Entre otros ejemplos recientes, un empresario prominente de informática en India, Nandan Nikelani, se planteó cómo ayudar a solucionar un problema clave: la falta de documentos de identidad que aqueja a millones de hindúes pobres. Sin identidad no tienen derecho a nada, no pueden ser candidatos de programas sociales, sus niños tendrán grandes dificultades para ingresar en escuelas, no pueden ser titulares de ninguna forma de propiedad o no pueden casarse. Reunió, así, una masa crítica de especialistas en informática, algunos de Silicon Valley, para buscar una solución no tradicional. Elaboraron un programa que otorga documentos de identidad a partir de registrar el iris de los ojos y se está extendiendo ya en India.

En Nigeria, un empresario exitoso, Isaac Durojaiye, usó sus capacidades schumpeterianas al problema de la falta de instalaciones sanitarias. Esto produce una elevación sustancial de los riesgos de enfermedades serias de los niños y de la mortalidad infantil. Creó la empresa Baños Móviles Dignos, que fabrica baños, los cuales se colocan en lugares muy visitados por la gente (estaciones de autobús o mercados). Entregó franquicias para su atención a jóvenes desocupados que los mantienen, cobran un costo muy bajo y se quedan con el 60% de las ganancias.

Cuanto más se haga por impulsar la RSC, mayores serán las posibilidades de que crezca la generación de valores sociales como estos. Entre otros empresarios preocupados, el presidente de Acción RSE de Chile propone reforzar la formación en RSC en las universidades y crear una agencia del Gobierno para promover los valores que lleva la RSC. La crisis debe estimular la reimaginación de nuevas formas para generar valor social.

Fuente: http://www.cincodias.com/articulo/empresas/hay-crear-valor-social/20120312cdscdiemp_16/

martes, 6 de marzo de 2012

Nota: La solidaridad también puede ser rentable

Resulta extraño unir términos como solidaridad y dinero, pero la verdad es que parecen entenderse a la perfección. Así se advierte al contemplar el creciente número de productos financieros con tintes solidarios, éticos y de responsabilidad social que se han lanzado en los últimos años a nivel mundial.


La mayor oferta, no obstante, se justifica por una demanda también alcista. Según la última encuesta sobre la Riqueza en el Mundo de CapGemini y Merrill Lynch, las inversiones filantrópicas y con toque altruísta se incrementaron un 3% en 2010 respecto al año anterior. Las grandes fortunas cada vez usan más estas fórmulas para diversificar su patrimonio.
En España, hay depósitos, fondos de inversión, planes de ahorro, de pensiones y hasta un banco propiamente ético (Triodos Bank). Antes de invertir en ellos, no obstante, deben conocerse bien sus características.

Objetivos: En realidad, hay una gran variedad de productos de inversión socialmente responsables: los que invierten en empresas que actúan bajo criterios éticos, de sostenibilidad y medioambientales, los que donan parte de su patrimonio a organizaciones sociales y de desarrollo o los que se dedican a financiar proyectos humanitarios o con tintes sociales. En Triodos Bank, por ejemplo, se mueven con esta última filosofía. Y se trata de una estrategia rentable, cada vez con más adeptos. Su director general en España, Esteban Barroso,  aseguró en la última presentación de resultados que la entidad, que  sólo financia empresas y proyectos con valor social, cultural o medioambiental, ganó 17,3 millones de euros en 2011, un 51% más que el año anterior. Asad Mahmood, responsable global de fondos de inversión sociales de DB Private Wealth Management, confirma que este tipo de inversiones presentan dos patas: la social y la financiera. Mahmood, en particular, gestiona siete vehículos de inversión de esta categoría, la mayoría enfocados a microcréditos.

Rentabilidad: Los rendimientos de estos productos no están garantizados por lo que, en principio, se trata de activos de riesgo medio o alto. En España, por ejemplo, la mayoría de los fondos de inversión solidarios, éticos o responsables son de renta variable, lo que implica asumir el riesgo de la Bolsa. Sus resultados recientes son buenos. De media, ganan un 8,1% anual en los últimos tres ejercicios.

En cualquier caso, es aconsejable invertir sólo un pequeño porcentaje del patrimonio. «Se trata de dar un paso, no hace falta que sea un porcentaje grande de la cartera. Hemos comprobado que cuando empiezan a invertir en este tipo de fondos, las personas continúan haciéndolo. Es gratificante y además rentable», afirma Mahmood.

Fuente: http://www.finanzas.com